Última actualización: 25 de junio de 2018
Gracias por leer la Política de privacidad y cookies para España. Sus datos personales serán tratados por Isagenix (Spain) S.L.U. Calle Prim, 19 28004 Madrid (España). Se aplica al uso que Isagenix (Spain) S.L.U. haga de sus Datos personales.
En la presente Política de privacidad y cookies explicamos la forma en que Isagenix se compromete a proteger los Datos personales que comparta con nosotros y cómo recopilamos, utilizamos y compartimos dichos Datos personales.
a. ¿Qué entendemos por "Datos personales"?
Por "Datos personales" entendemos los datos personales tal y como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En general, se refiere a cualquier información relativa a usted que le identifique o permita su identificación. Puede ser su nombre, número de documento de identidad, ubicación, un identificador online o características propias (por ejemplo, características físicas, fisiológicas (pensamientos, sentimientos), genéticas, mentales, económicas, culturales o sociales).
b. Cómo utilizar esta Política de privacidad y cookies
La presente Política de privacidad y cookies se aplica a usted si forma parte de alguna de las categorías de personas incluidas en el apartado 3 y utiliza alguno de nuestros Sitios (de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 4). La información clave sobre nosotros y el uso que hacemos de nuestros Datos personales figura en el apartado 5. En el apartado 6 se incluyen detalles adicionales de las categorías de Datos personales que recopilamos, mientras que en el apartado 7 se dispone el uso que hacemos de ellos y cómo los compartimos. El apartado 8 contiene una descripción del uso que hacemos de las cookies y tecnologías similares. Para comentarios y consultas, véase el apartado 9.
A continuación, le ofrecemos una lista y un resumen rápido para ayudarle a encontrar lo que necesita:
c. Asociados
Antes de seguir leyendo, unas palabras breves sobre los asociados independientes españoles ("asociados").
P. ¿Cómo se relaciona esta Política de privacidad y cookies con el uso que los asociados hacen de sus Datos personales?
R. ¡No lo hace!
Isagenix es el responsable del tratamiento de los Datos personales recopilados a través de los Sitios, que incluye los sitios web replicados de los asociados. Para consultas sobre el uso de sus Datos personales por parte de Isagenix, póngase en contacto con nosotros.
Los asociados son responsables del tratamiento distintos de Isagenix. Isagenix requiere que los asociados usen sus Datos personales de manera coherente con esta Política de privacidad y cookies. Sin embargo, esta Política de privacidad y cookies se aplica únicamente al uso de Isagenix; póngase en contacto directamente con los asociados para informarse sobre su uso.
d. Actualizaciones
Podemos cambiar esta Política de privacidad y cookies en cualquier momento. Si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que recopilamos, compartimos y tratamos de algún otro modo los Datos personales, publicaremos una Política de privacidad y cookies actualizada de forma destacada en nuestros Sitios. Cualquier cambio sustancial introducido a la presente Política de privacidad y cookies entrará en vigor 10 días después de que publiquemos la Política de privacidad y cookies actualizada. Cuando la legislación así lo exija, podremos solicitar su consentimiento antes de realizar cambios sustanciales en la presente Política de privacidad y cookies. Si no está de acuerdo con los cambios en nuestra Política de privacidad y cookies, podrá desactivar su cuenta.
Antes de empezar: ¡un par de AVISOS IMPORTANTES!
Sus derechos en relación con el consentimiento: si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, transferiremos sus Datos personales a nuestra sociedad matriz en EE. UU., Isagenix International LLC, que los compartirá con sus proveedores de servicios autorizados en EE. UU. o en cualquier otro país en el que Isagenix opere y, debido a la forma en que funciona el modelo de venta directa en el que todos los miembros están conectados, también podrá acceder a sus Datos personales desde cualquier país en el que operemos. Se le pedirá que dé su consentimiento explícito en este Sitio y su uso continuado de este Sitio posteriormente será su consentimiento explícito continuado a estas transferencias. Si no desea que transfiramos sus Datos personales, le rogamos no utilice ninguno de nuestros Sitios. Para más información sobre las transferencias, véase el punto g del apartado 5, Información clave. Este consentimiento explícito solo es necesario en la medida en que el acuerdo de cláusulas tipo entre Isagenix (Spain) S.L.U. e Isagenix International LLC no cubra la transferencia. Puede retirar su consentimiento explícito en cualquier momento. Sin embargo, si lo hace, y la transferencia no está cubierta por el acuerdo de cláusulas tipo y no existe otra forma legal de transferir sus Datos personales, no podremos proporcionarle nuestros Sitios o productos.
Si ha consentido recibir promociones y ofertas de Isagenix por correo electrónico, SMS u otro(s) canal(es), tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Nos basamos en su respuesta a nuestro banner de cookies y en la configuración de su navegador para indicar su consentimiento al uso de cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios. Para retirar su consentimiento, ajuste la configuración de su navegador.
Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.
Véase:
· el punto a del apartado 5, Información clave, a continuación, para obtener nuestros datos de contacto
· los puntos c y g del apartado 5, Información clave, a continuación, para obtener más información sobre los casos en los que nos basamos en su consentimiento
· el punto j del apartado 5, Información clave, a continuación, para obtener más información sobre su derecho a retirar su consentimiento, y
· Cookies y tecnologías similares para obtener información sobre cómo ajustar la configuración de su navegador.
Su derecho a oponerse a que utilicemos la base de "intereses legítimos" para el tratamiento (y el marketing directo): consideramos que nuestro uso de los Datos personales, resumido a continuación, es una práctica comercial legítima y responde a nuestros intereses legítimos de:
· llevar a cabo y mejorar nuestros negocios propios y negocios de marca compartida
· mantener nuestras cuentas y registros
· promocionar y anunciar nuestros productos
· apoyar y gestionar a nuestros asociados
· ofrecer recomendaciones personalizadas
· operar nuestros Sitios
· prevenir y detectar el fraude
· diagnóstico y seguridad informática
· marketing directo (cuando no se requiera consentimiento)
· nuestra divulgación de Datos personales dentro del grupo Isagenix, con los asociados autorizados de Isagenix y con los distribuidores, y con los negocios de marca compartida y proveedores de servicios (excluyendo las transferencias), y
· nuestra comunicación (en su caso) de posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad a las autoridades competentes.
Podrá oponerse a nuestro uso sobre esa base. Para ejercer su derecho, póngase en contacto con nosotros.
Véase:
· el punto a del apartado 5, Información clave, a continuación, para obtener nuestros datos de contacto
· el puntod del apartado 5, información clave. a continuación, para obtener más información sobre nuestra dependencia de la base de intereses legítimos para el tratamiento, y
· el punto i del apartado 5, Información clave, a continuación, para obtener más información sobre su derecho a objetar.
Estas son las categorías de persona cuyos Datos personales recopilamos y utilizamos:
(Utilizamos el término "miembro" para referirnos a cualquier persona que se registre o inscriba con nosotros: todos los clientes, asociados y clientes serán "miembros".)
Esta Política de privacidad y cookies se aplica a los Datos personales recopilados en nuestro sitio web de España en https://www.isagenix.com/en-es, el sitio móvil de España o los sitios replicados de los asociados de España, a través de las aplicaciones móviles de Isagenix o los controles/widgets integrados en plataformas de comunicación y vinculados a esta Política de privacidad y cookies ("Sitios").
La Política de privacidad y cookies no se aplica a ninguna otra información recopilada por Isagenix a través de ningún otro medio, ni a ningún sitio mantenido u operado por otras empresas o vinculado a nuestros Sitios.
Aquí se muestran datos importantes sobre nosotros y la forma en que utilizamos sus Datos personales.
Requisito
Datos de Isagenix
a. Nuestra identidad y datos de contacto
Identidad y datos de contacto y, en su caso, del representante
Isagenix (Spain) S.L.U. (número de sociedad 87868162).
Estamos inscritos en el registro de responsables de tratamiento de datos del Comisionado de Información con el número de registro ZA189082.
Domicilio social: Calle de PRIM 19, Madrid, 28004, España
Dirección comercial: Watchmaker Court • 31 to 34 St. John’s Lane • Londres EC1M 4BJ
Teléfono: 900 423 614
Correo electrónico: privacyeu@isagenixcorp.com
Sería muy útil que nos dijese exactamente por qué se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, para ejercer un derecho por correo electrónico, ponga el nombre del derecho en la línea de asunto del correo electrónico. Gracias.
b. Responsable de protección de datos y consultas
Datos de contacto del responsable de protección de datos, en su caso
Si tiene alguna pregunta o queja, o desea enviarnos comentarios acerca de esta Política de privacidad y cookies, envíe un correo electrónico, llame o escriba a nuestro responsable de protección de datos. Estudiaremos su queja y haremos todo lo posible por responderle en la menor brevedad.
Para ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, utilice los datos de contacto del punto a "Identidad y datos de contacto" anterior.
c. Objetivos y fundamento jurídico
Los fines del uso al que se destinan los Datos personales, así como los fundamentos jurídicos para el uso
Los fines para los que utilizamos los Datos personales son:
· llevar a cabo nuestros negocios propios y negocios de marca compartida
· mantener nuestras cuentas y registros, y actualizar nuestros registros
· promocionar y anunciar nuestros productos y servicios
· apoyar y gestionar a nuestros asociados
· previo consentimiento, para marketing directo
· ofrecer recomendaciones personalizadas
· previo consentimiento, para ofrecer eventos y presentaciones a los asociados (utilizamos proveedores de servicios para ello)
· previo consentimiento, para análisis agregando los Datos personales de los asociados (por ejemplo, para elaborar clasificaciones/estadísticas tabuladas y formularios de itinerario de eventos) (utilizamos proveedores de servicios para ello)
· proporcionar productos y servicios (esto es necesario para la ejecución del contrato)
· proporcionar servicios de cumplimiento, publicidad u otros servicios a otros distribuidores o negocios de marca compartida (ya que no fabricamos ni producimos artículos como camisas, sombreros y bolsas) (el cumplimiento es necesario para la ejecución del contrato)
· verificar la identidad de los posibles miembros y, cuando los miembros nos soliciten crédito u otros servicios financieros, realizar verificaciones de crédito antes de ofrecerlo (son pasos necesarios antes de firmar un contrato)
· operar nuestros Sitios
· ayudar a detectar y prevenir el fraude
· diagnóstico y seguridad informática
· gestiones internas del grupo y gestión de nuestras relaciones con los asociados, distribuidores, negocios de marca compartida y proveedores de servicios (para las transferencias se requiere consentimiento), y
· nuestra comunicación (en su caso) de posibles actos delictivos o amenazas a la seguridad a las autoridades competentes.
Hemos indicado dónde obtenemos el consentimiento o cuándo es necesario el uso para los fines del contrato.
En todos los demás casos, el fundamento jurídico de nuestro uso son los intereses legítimos tanto nuestros como de nuestros proveedores de servicios.
d. Intereses legítimos
Cuando el uso de la información se base en la condición del interés legítimo, los intereses legítimos que se persiguen
Nuestros intereses legítimos son operar nuestro negocio de acuerdo con la práctica comercial legítima, por ejemplo, proporcionar productos y servicios, mantener cuentas y registros, y fines de promoción y publicidad, incluida la gestión de nuestros miembros, la prevención del fraude, el marketing directo (cuando no se requiera el consentimiento), la gestión interna del grupo y la gestión de otras relaciones, la seguridad de la red y de la información y la comunicación de amenazas delictivas y de seguridad; véase el punto c anterior para obtener más información. En el siguiente punto e de categorías indirectas se incluye algún ejemplo. Para más información, puede consultar "actividades comerciales de Isagenix" en el punto 7.3 del apartado 7 a continuación.
Los intereses legítimos de nuestros distribuidores, negocios de marca compartida y proveedores de servicios son la prestación de servicios y la ejecución de sus negocios, tal como se establece con más detalle en el punto c de objetivos anterior y el punto de categorías indirectas e a continuación.
e. Datos personales recopilados indirectamente: categorías
Las categorías de Datos personales recopiladas indirectamente
Recopilamos las siguientes categorías de Datos personales indirectamente (es decir, de terceros):
· información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su siguiente compra o comunicación más fácilmente
· información de cuentas, información de compras o reembolsos e información de vista de página de algunos distribuidores con los que operamos negocios de marca compartida o para los que proporcionamos servicios técnicos, de cumplimiento, publicitarios u otros servicios
· resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados)
· información de historiales de crédito de agencias de referencia de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude (mediante la verificación de identidad) y para ofrecer algunos servicios de crédito o financieros a determinados miembros
· los datos de registro de un miembro de la familia (por ejemplo, un cónyuge) que le inscriba como asociado (si lo hace usted mismo, asegúrese de contar con el consentimiento previo de la otra persona)
· su nombre, dirección y número de teléfono, si un miembro le envía uno de nuestros productos (por ejemplo, como regalo).
f. Destinatarios
Los destinatarios o categorías de destinatarios de los Datos personales, si los hubiere
Podremos compartir sus Datos personales con:
· asociados comerciales; por ejemplo:
o distribuidores y negocios de marca compartida (si compra uno de sus productos o servicios a través de nuestro Sitio) (póngase en contacto con nosotros para más información)
o asociados (que reciben información sobre sus clientes) y patrocinadores en línea ascendente (que reciben información sobre los asociados en línea descendente)
§ esto se debe a que somos una empresa de venta directa, y compartimos esta información para proporcionar a los asociados y patrocinadores de línea ascendente crédito para pedidos e inscripciones de asociados
§ si les da su consentimiento, el asociado o patrocinador de la línea ascendente podrá utilizar sus Datos personales para sus propios fines de marketing
· proveedores (por ejemplo, proveedores de servicios)
· entidades financieras
· consultores y asesores profesionales
· agencias de referencia de crédito
· agencias de cobro de deuda
· un comprador potencial de parte o la totalidad de nuestro negocio
y otros destinatarios según lo permita o requiera la ley aplicable.
Cualquiera que sea el propósito —ya sea compartirlos con proveedores de servicios u otras empresas externas— solo usaremos y compartiremos sus Datos personales en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir sus solicitudes y nuestros objetivos/intereses comerciales legítimos. Cuando revelemos Datos personales a empresas externas para que nos presten servicios de apoyo, podrán acceder a sus Datos personales solo con el fin de prestar dichos servicios de apoyo (de acuerdo con nuestras instrucciones) y deberán mantener sus Datos personales seguros.
g. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (Estados miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein)
Cuando proceda, el hecho de que los Datos personales vayan a transferirse a países terceros u organizaciones internacionales y la existencia o falta de una decisión adecuada por parte de la Comisión Europea o, en el caso de las transferencias sujetas a protecciones adecuadas o transferencias puntuales y limitadas basadas en intereses legítimos convincentes, una referencia a las protecciones apropiadas o aptas y los medios por los que se puede obtener una copia o el lugar en el que están disponibles.
Nuestros Sitios se alojan en EE. UU. y, por tanto, sus Datos personales se transferirán a los centros de datos de Isagenix International LLC, que se encuentran en EE. UU. Isagenix International LLC es nuestra sociedad matriz. Utilizarán sus Datos personales de acuerdo con la presente Política de privacidad y cookies, lo cual incluye compartirlos con proveedores autorizados de Isagenix, uno de los cuales se encuentra en México (véase el punto 7.3 del apartado 7). Debido a la forma de funcionamiento de nuestro modelo de venta directa, donde todos los miembros están conectados, podrá acceder a sus Datos personales desde cualquier país en el que operemos. Se le pedirá que dé su consentimiento explícito en este Sitio y su uso continuado de este Sitio posteriormente constituirá su consentimiento explícito a estas transferencias. Siga leyendo.
Aquí tiene una breve explicación de las opciones para transferir Datos personales fuera del EEE.
Primero, una "decisión adecuada", que es una decisión jurídica de la Comisión Europea, que indique que un país, territorio, sector especificado u organización internacional cuenta con la protección adecuada. Se basa en la evaluación de los siguientes aspectos: (a) estado de derecho y otras consideraciones jurídicas (b) existencia y funcionamiento de una autoridad de supervisión independiente y (c) compromisos internacionales y obligaciones/participación.
En segundo lugar, "protecciones adecuadas", que pueden adoptar diversas formas, entre ellas:
· cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (comúnmente denominadas "cláusulas tipo")
· otras cláusulas contractuales que han sido aprobadas por el Comisionado de Información
· "normas corporativas vinculantes" aplicables a un grupo de sociedades o empresas que ejercen una actividad económica conjunta
· un código de conducta aprobado o un mecanismo de certificación aprobado, que vincule a la organización en el tercer país y pueda ser aplicado.
En tercer lugar, las "derogaciones" (excepciones) como el consentimiento o la ejecución de contrato.
En abril de 2018:
· ni EE. UU. ni ningún país en el que Isagenix opere tiene una decisión adecuada
· Isagenix International LLC no se ha unido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que cuenta con una decisión adecuada.
· existen protecciones (cláusulas tipo) entre nosotros y nuestra sociedad matriz, pero no con otras empresas del grupo en otros países en los que operamos (diríjase a la página principal de nuestro Sitio y haga clic en "Seleccionar idioma" (podría mostrarse como una bandera) en la esquina superior derecha para obtener una lista)
· en los casos en los que no existan las protecciones adecuadas, o existan, pero un tribunal las considere inválidas o ineficaces por alguna otra razón, nuestra transferencia de sus Datos personales se basará en una excepción (derogación), a saber, su consentimiento a la transferencia. Tenga en cuenta que la ausencia de una decisión adecuada y de las protecciones apropiadas crea posibles riesgos de que usted no tenga los mismos derechos y remedios con respecto al tratamiento de sus Datos personales en EE. UU. y México u otros países fuera del EEE que los que tendría en España.
SI PREFIERE QUE SUS DATOS PERSONALES NO SEAN TRANSFERIDOS A ESTADOS UNIDOS O A CUALQUIER OTRO PAÍS EN EL QUE OPERAMOS, NO UTILICE ESTE SITIO.
h. Periodo de almacenamiento
El periodo durante el cual se almacenarán los Datos personales o, si esto no fuese posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo
El periodo durante el cual almacenaremos Datos personales se basa en nuestra necesidad de satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas, cumplir con la ley aplicable, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Para los miembros, debido a la forma en que funciona el modelo de venta directa en el que todos están conectados, el periodo de almacenamiento será el más largo entre (a) el periodo en el que usted permanezca conectado a otros miembros, y (b) 7 años después de su última compra de un producto.
Para los visitantes del sitio web, si acepta las cookies a través de nuestro banner de cookies, la cookie de consentimiento será válida durante 1 año. Si está de acuerdo con nuestros términos y condiciones al iniciar sesión como miembro, almacenaremos esa cookie y será válida hasta que el documento se actualice y cambie. La gran mayoría de las cookies (la mayoría de las cuales son para análisis de sitios) duran dos años o menos. Puede acortar el periodo de almacenamiento de cada cookie eliminando la cookie antes de la fecha de caducidad. Véase el apartado 8 Cookies y tecnologías similares para obtener información sobre cómo eliminar las cookies y ajustar la configuración de su navegador.
i. Derechos individuales
La existencia del derecho a solicitar el acceso, la rectificación o el borrado de los Datos personales o la restricción de su uso en relación con la persona o a oponerse a su uso, así como el derecho a la conservación de los datos
Tiene derecho a hacernos una solicitud:
· de acceso a sus Datos personales
· de rectificación o borrado de sus Datos personales
· de restricción del tratamiento de sus Datos personales
· para oponerse a nuestro tratamiento basado en intereses legítimos
· para oponerse al marketing directo (incluido a la elaboración de perfiles relacionados)
· para transferir los datos que nos ha proporcionado, ya sea a usted o a otro proveedor.
Si usted es miembro, podrá acceder usted mismo a determinada información. Véase el punto 4 del apartado 6 a continuación.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto aparecen más arriba en el punto a de "Identidad y datos de contacto". Podemos enviarle un formulario de derechos individuales si lo desea, pero la ley no exige que rellene un formulario.
j. Retirada del consentimiento
En el caso de que el uso se base en el consentimiento (para Datos personales ordinarios o confidenciales), la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del uso basado en el consentimiento antes de su retirada
Tendrá derecho a retirar cualquier consentimiento que nos dé en cualquier momento.
Esto no afectará a la legalidad de nuestro uso basado en el consentimiento antes de que usted lo retire.
Para ejercer su derecho de retirada, póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto aparecen más arriba en el punto a de "Identidad y datos de contacto".
k. Quejas
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora
Tiene derecho a reclamar a la asociación española de venta directa, cuyos datos de contacto son:
Asociación de Empresas de Venta Directa, c/ Mallorca, 286 bajos 1ª 08037 – Barcelona
Teléfono: +34 932 072 516
Correo electrónico: avd@avd.es
l. Información recopilada directamente - requisito legal o contractual
Tanto si la entrega de Datos personales es obligatoria por ley o es una obligación contractual, o si es un requisito necesario para celebrar un contrato, así como si la persona tiene la obligación de facilitar los Datos personales y las posibles consecuencias en caso de que no entregue dichos datos.
Si un asociado o cliente preferente se une a un desafío "IsaBody", se recopilarán fotos. Este es un requisito necesario para participar en el desafío.
Para asegurarnos de que actuamos de forma responsable, será necesario que realicemos una verificación de identificación si solicita ser miembro y una verificación de crédito si nos solicita crédito.
Para comprarnos productos y servicios, y permitirnos enviarle su pedido, debe proporcionarnos algunos Datos personales.
m. Procedencia de los Datos Personales recopilados indirectamente
La fuente de los Datos personales y, en su caso, si procede de fuentes de acceso público
Las fuentes de los Datos personales que recopilamos indirectamente son:
· nuestros transportistas u otros terceros (información actualizada de entrega y dirección)
· distribuidores con los que operamos negocios de marca compartida o para los que proporcionamos servicios técnicos, de cumplimiento, publicitarios o de otro tipo (información de cuenta, información de compra o reembolso e información de vista de página)
· proveedores de motores de búsqueda (resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados))
· agencias de referencia de crédito (información del historial de crédito)
· miembros de la familia (cuando un miembro de la familia inscriba a un asociado)
· miembros (por ejemplo, cuando un miembro envía nuestros productos a un amigo o familiar como regalo).
n. Toma de decisiones automatizada
La existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles. Esto significa que una decisión basada únicamente en la creación automática de perfiles produce unos efectos jurídicos para la persona y no deben basarse en categorías especiales de Datos personales (es decir, sensibles) sin contar con el consentimiento explícito o sin un interés público con protecciones. También debe proporcionarse información significativa sobre la lógica implicada, así como sobre el significado y las consecuencias previstas del tratamiento para el individuo.
No utilizamos tomas de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o efectos significativos similares.
Sin embargo, elaboramos perfiles. Llevamos a cabo análisis de datos sobre las compras, la línea descendente y los miembros para entender cómo podemos mejorar nuestro modelo de negocio para mejorar la interacción de un miembro con nosotros. También utilizamos análisis web en nuestros Sitios que afecta a los visitantes del sitio web (véase del apartado 8).
No basamos la elaboración de perfiles en categorías especiales de Datos personales, es decir, Datos personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o la pertenencia a sindicatos, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona física.
Información significativa sobre la lógica implicada: utilizamos ciertas categorías de Datos personales descritas en del apartado 6 (a saber, los Datos personales enumerados en los puntos 1 - visitantes del sitio web; 2 - usuarios móviles; 3 - miembros), para crear un perfil. El origen de estos Datos personales es usted u otras fuentes (véase el punto m (fuentes)). Estos Datos personales resultan directamente relevantes para mejorar nuestro modelo de negocio tal y como se ha establecido anteriormente.
Relevancia y consecuencias para usted: como consecuencia del análisis de datos, podrá ver diferentes recomendaciones en función de sus compras y la navegación o alguna característica nueva del Sitio; los análisis de datos también ayudan a protegerle a usted y a los demás miembros de actividades fraudulentas.
A continuación, se incluyen algunos detalles adicionales de los Datos personales que recopilamos (de forma directa o indirecta).
1. Información que recopilamos automáticamente sobre todos los visitantes del sitio web
· la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador/dispositivo móvil a internet
· el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la contraseña (si está inscrito/registrado)
· información sobre el ordenador y la conexión, como por ejemplo,
o el tipo y la versión de navegador
o el ajuste de la zona horaria
o los tipos y versiones de plug-ins para navegadores
o el sistema operativo
o el flujo de clics completo de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro Sitio (incluida la fecha y la hora)
o el número de cookie
o los productos que ha visto o buscado
o cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de atención al cliente.
· datos del navegador como
o las cookies (véase el apartado 8)
o Cookies de Flash (también conocidas como Objetos Compartidos Locales Flash), o datos similares en algunas partes de nuestro Sitio para apoyar la prevención del fraude y otros fines, como medir los patrones de visualización de videos en nuestros Sitios.
· información de sesión recopilada a través de herramientas de software como JavaScript, incluidos
o los tiempos de respuesta de página
o los errores de descarga
o la duración de las visitas a determinadas páginas
o la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y las pasadas del ratón), y
o los métodos utilizados para navegar fuera de la página.
· la información técnica para ayudarnos a identificar su dispositivo con fines de prevención de fraude y diagnóstico.
2. Información que recopilamos sobre los usuarios de nuestras aplicaciones móviles
Recopilamos los mismos datos que sobre los visitantes de nuestro sitio web, pero centrados en tecnologías asociadas a dispositivos móviles, incluidos los servicios de ubicación ofrecidos por los dispositivos móviles en caso de estar habilitados. Para más información, véase el punto 7.1.2 del apartado 7.
3. Información que recopilamos sobre clientes, asociados y clientes (miembros)
Además de su nombre, dirección postal o de facturación, dirección de correo electrónico y teléfono fijo o móvil, recopilaremos su historial de búsqueda, que normalmente combinamos con datos similares de otros miembros para crear funcionalidades como la de "Mejores vendedores". Por ejemplo, como miembro, facilitará información cuando: busque un producto; realice un pedido a través del Sitio de un asociado o de uno de nuestros socios externos; introduzca información en Mi Cuenta (puede tener más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico al comprar con nosotros), publique, participe en un concurso, responda a un cuestionario o se comunique con los servicios de atención al cliente. Como consecuencia de esas acciones, es posible que nos facilite datos como: dirección y número de teléfono; datos de la tarjeta de crédito (tenga en cuenta que utilizamos un tokenizador para almacenar los datos de crédito; no almacenamos datos de tarjetas de crédito); la gente cuyas compras se han enviado (incluidas direcciones y números de teléfono); la descripción personal (con direcciones y números de teléfono) y fotografía de las personas si participan en el desafío IsaBody Challenge y los datos financieros que sea necesarios para llevar a cabo la actividad comercial en la UE (por ejemplo, número de IVA).
También recopilamos información de otras procedencias (véase el punto m del apartado 5), incluida aquella en relación con la oferta de productos y servicios conjuntos o de marca compartida (véase el punto e del apartado 5).
4. Información que tenemos a la que usted también puede acceder si es miembro
Algunos ejemplos de la información a la que un miembro puede acceder son: datos actualizados de pedidos recientes; información identificable personalmente (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicaciones y personalización de publicidad, agenda); configuración de pago (incluidos datos de la tarjeta de crédito y saldos de cupones y tarjetas regalo y cheques); configuración de notificaciones de correo electrónico (incluidas alertas de disponibilidad de productos, entregas, recordatorios de ocasiones especiales y boletines); recomendaciones (incluidos "Recomendados para ti" y "Mejora tus recomendaciones").
5. (Categorías especiales de) Datos personales confidenciales
Ninguna.
Normalmente, solo recopilamos Datos personales que usted nos ofrezca de forma voluntaria o que se recojan mediante cookies o tecnologías similares (véase el punto 7.2 del presente apartado 7 y el apartado 8). Sin embargo, para algunas zonas seguras de nuestro Sitio, le solicitaremos que facilite Datos Personales al utilizar funciones específicas. Por ejemplo, recopilamos sus Datos Personales cuando:
Estos Datos personales, por ejemplo, pueden incluir su:
(Véase el apartado 6 anterior para obtener más información sobre las categorías de Datos personales que recopilamos.)
Si no puede o decide no proporcionarnos los Datos personales que razonablemente requiramos, es posible que no podamos proporcionarle la información o los productos que ha solicitado.
También obtenemos información de otras maneras gracias a la tecnología. Alguno de estos datos puede estar vinculado a usted personalmente. Esta información ayuda a que nuestros Sitios funcionen correctamente y apoya el trabajo que hacemos para conocer las necesidades de nuestros clientes.
Información del dispositivo. Según los permisos que haya concedido, podremos recibir información sobre su localización y su dispositivo móvil cuando descargue o utilice nuestras aplicaciones, incluido un identificador único de su dispositivo. Podremos utilizar esta información para ofrecerle servicios basados en la localización, como publicidad y otros contenidos personalizados. Algunos ejemplos de la información del dispositivo que recopilamos son:
La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar los servicios de localización, y le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.
Información de pago. Si compra un producto en nuestro Sitio, nuestro procesador de pago recopilará los datos de su tarjeta de pago, incluido el nombre, fecha de expiración, código de autentificación y dirección de facturación. Nuestro procesador de pagos transmitirá esta información de manera segura a los proveedores de pago correspondientes, de acuerdo con las normas del sector de las tarjetas de pago. Podremos ofrecerle la opción de guardar los datos sobre el método y preferencias de pago en nuestro Sitio. Si guarda en nuestro Sitio esta información sobre la tarjeta de pago, podrá añadir, borrar o modificar esos datos en cualquier momento a través de los ajustes de su cuenta.
Nos anunciamos de varias maneras, entre ellas por internet a través de nuestra presencia gestionada en redes sociales y en otros sitios y aplicaciones móviles no afiliados. Para saber cómo están funcionando nuestras campañas publicitarias, podremos recopilar determinados datos mediante nuestros Sitios, a través de nuestros proveedores de servicios publicitarios. Nosotros o nuestros proveedores utilizamos varias herramientas habituales de seguimiento online con el fin de recopilar esta información, como pueden ser las cookies del navegador, las balizas web u otras tecnologías similares. Entre los datos que recopilamos figuran direcciones IP, número de visitas a páginas, páginas visualizadas a través de nuestros Sitios, derivaciones desde motores de búsqueda, actividades de navegación a lo largo del tiempo y a través de otros sitios web tras su visita a alguno de nuestros Sitios o aplicaciones, así como respuestas a anuncios o promociones en los sitios web y aplicaciones en las que nos anunciemos.
También utilizamos cierta información para:
Control de nuestras herramientas de seguimiento. Es posible que su navegador le permita controlar las cookies. La forma de hacerlo, sin embargo, depende del navegador y el tipo de cookie. Algunos navegadores se pueden configurar para que rechacen todas las cookies del navegador. Si configura su ordenador para que bloquee todas las cookies, es posible que interrumpa determinadas características del sitio web y limite la funcionalidad que podemos ofrecerle al visitar o utilizar nuestros Sitios. Si bloquea o borra cookies, no se detendrá todo el seguimiento descrito en este apartado y nuestro Sitio podrá dejar de funcionar total o parcialmente. Algunos navegadores cuentan con una función de "no seguir" que dice a los sitios web que no desea que se realice un seguimiento de sus actividades en internet. Estas características del navegador aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos preparados para responder a esas señales.
Para obtener más información acerca de nuestro proveedor de servicios publicitarios y sus cookies, incluida información sobre cómo retirar su consentimiento a estas tecnologías, puede visitar www.aboutads.info/choices. Además, los usuarios pueden evitar la recogida de datos de Google generados por el uso que usted haga de los Sitios (incluida su dirección IP) descargando e instalando un plug-in para el navegador, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. También puede consultar el apartado 8 (cookies) si desea más información.
Actividades empresariales de Isagenix. Utilizamos sus Datos Personales para:
Proveedores de servicios autorizados. Recurrimos a otras empresas y personas para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Entre esas funciones, se incluyen procesadores de tarjetas de pago, entregas, soporte mediante un centro de atención telefónica, análisis o alojamiento de datos, servidores en la nube y otras empresas que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Podremos revelar sus Datos personales a estas empresas y a otras personas que presten servicios en nuestro nombre en España, Estados Unidos, México o en cualquier otro país en el que operemos.
Venta de la empresa. Si vendemos toda la empresa o parte de ella, se podrán transferir Datos Personales al comprador en relación con esa operación. Nos esforzaremos razonablemente para incluir disposiciones contractuales que exijan al comprador que trate sus Datos personales tal y como se establece en la presente Política de privacidad y cookies.
Otras revelaciones. Podremos revelar Datos Personales de otro modo según lo que la legislación permita o exija, cuando consideremos de buena fe que es necesario por motivos de seguridad, obligatorio para informes legales, para proteger nuestros derechos legales o aplicar nuestros Términos de uso o cualquier otra norma aplicable o para proteger los derechos de terceros. También podremos revelar Datos Personales a nuestros auditores, asesores jurídicos o en respuesta a una orden judicial. También podremos juntar información que recopilemos sobre usted (por ejemplo, sobre ventas por internet o patrones de tráfico) y ofrecer estas estadísticas en conjunto a otros.
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